プロパンガス会社変更の流れ｜問い合わせから切り替え完了までのステップ完全ガイド

プロパンガス会社変更の流れ
問い合わせから切り替え完了までのステップ完全ガイド

プロパンガス会社の変更を考えたとき、

• どこから手続きを始めるべきか
• 何を聞けばいいのか
• 当日は立ち会いが必要？
• どのタイミングで旧会社との契約が終わるのか

といった具体的な流れが分からず、不安になる人は少なくありません。

このページでは、戸建住宅でプロパンガス会社を変更する際の 標準的な流れ（フロー）をステップごとに整理します。
各ステップにおける 注意点・よくある質問・実務的な判断ポイント も併せて解説しますので、初めての方でもスムーズに進められます。

変更フローの全体像（先に一覧）

まず最初に、プロパンガス会社変更の流れ全体を一覧で押さえましょう。

1. 現状の整理：契約＆設備の確認
2. 問い合わせ＆見積り取得
3. 比較・契約内容の確定
4. 切り替え手続き（新ガス会社へ申込み）
5. 切り替え当日の作業
6. 切り替え完了・最終確認
7. 書面保管とアフターフォロー

この記事は、この順番に沿って一つずつ詳しく説明していきます。

ステップ①｜現状の整理：契約＆設備の確認

現状整理の目的

変更の流れを始める前に、今契約している内容・設備状況を整理しておくことが重要です。
これを飛ばすと、後で見積り比較がしにくくなったり、トラブルの原因になったりします。

確認すべき情報

以下は、手元にあると後工程がスムーズになる情報です。

契約関係

• 契約書（または約款）
• 契約者名義
• 契約期間・違約金条件
• 基本料金・従量料金の内訳

検針票／請求書

• 使用量（1年分あれば尚良い）
• 基本料金・従量料金
• 料金の推移

設備関係

• ボンベ（容器）の所在地・状況
• メーター・調整器・配管
• 給湯器・コンロの設置状況

現状整理の方法

• 書類をファイルまたはフォルダにまとめる
• 検針票を表に整理（使用量・単価をまとめる）
• 設備の写真を撮る（任意だが有用）

この段階で情報が揃うほど、見積り・比較の精度が高まります。

ステップ②｜問い合わせ＆見積り取得

問い合わせ前の準備

実際に見積りを取る前に、次の情報を用意してください。

• 現在のガス会社名
• 使用量（過去1〜2年分）
• 契約書・検針票
• 現在の設備条件

これらは、ガス会社に正確に状況を伝えるために必要な情報であり、
質問への返答精度が高まるほど、正確な見積りが出やすくなります。

問い合わせ手段

見積り・問い合わせは次の方法で行えます。

• 問い合わせフォーム（Web）
• 電話
• メール

フォームなら、
「現在の使用量」「契約状況」を入力項目として用意している会社もあります。

聞くべき内容

問い合わせ時に確認しておきたいポイントは、次のとおりです。

料金条件

• 基本料金
• 従量単価
• 月額想定料金（30〜50㎥程度）

契約条件

• 契約期間の有無
• 違約金・解約金の有無
• 値上げ条件

設備条件

• 設備貸与（ボンベ・配管等）の扱い
• 設備撤去・再設置について

複数社への問い合わせのメリット

1社だけでは、相対比較ができません。
可能であれば 2〜3社の見積りを取得することで、比較判断がしやすくなります。

ステップ③｜比較・契約内容の確定

複数見積りの比較ポイント

見積りを比較するとき、重要なポイントは単に料金だけではありません。
以下の視点で整理すると、比較がぐっと精度を増します。

料金の構造

• 基本料金
• 従量料金の単価
• 年間想定コスト

契約の条件

• 契約期間・自動更新
• 違約金・解約金の条件
• 値上げ条件

設備の扱い

• 設備の所有者
• 貸与／買い取りの違い
• 設備撤去・再利用の可能性

比較表を作ると見やすい

以下のような表を作ると、比較がしやすくなります。

※月平均の使用量10㎥で試算

条件整理のコツ

“安さ”だけで決めない
→ 契約条件・将来値上げの可能性も見る

“設備の扱い”を契約書で確認
→ 設備貸与・撤去条件は後々大きな影響

ステップ④｜切り替え手続きは新しいガス会社に任せる

切り替え申込みの仕方

変更を決めたら、新しいガス会社に申込みをします。
申込み方法は主に次のとおりです。

• Webフォーム
• 電話
• メール

申込み時に必要な情報は、

• 契約者名義
• 住所
• 現在のガス会社名
• 検針票データ

などです。

旧ガス会社への連絡は基本不要

従来誤解されがちですが、
利用者が旧ガス会社へ事前に連絡する必要は原則ありません。

新しいガス会社が

• 旧会社への通知
• 解約手続き
• 切り替え日の調整

まで代行します。

ステップ⑤｜切り替え当日の作業

立ち会いは必要か

多くのケースでは、立ち会いは不要です。
旧会社の設備撤去・新会社の設備設置・検査は、担当者が行います。

ただし、

• 設備状況で確認したいことがある場合
• 旧設備の撤去を目視したい場合

などは、短時間の立ち会いが発生するケースもあります。

ガスが使えない時間は？

通常は旧会社から新会社への供給切替が同日に行われるため、
長時間ガスが使えない時間はほぼありません。

目安としては、30分〜1時間程度の切り替え作業時間です。

ステップ⑥｜切り替え完了・最終確認

請求書をチェック

切り替え後、初回の請求書を確認するときは、

• 基本料金
• 従量料金
• 契約条件

が見積りどおりになっているかを確認します。

不明点があれば、新しいガス会社に問い合わせましょう。

書面・書類の保管

契約書・覚書・見積り・説明資料などは、
必ずファイルまたはフォルダに保存してください。

将来の見直しや条件確認の際に役立ちます。

よくあるトラブルと回避法（流れ関連）

トラブル①｜想定より請求が高い

原因例

• 見積り条件と請求条件が違う
• 使用量が季節で大きく変動している
• 契約内容の読み違い

回避策

• 年間利用量で比較する
• 契約書で条件を再確認する

詳細は
👉 /change/howto/trouble.html（トラブルと回避策）

トラブル②｜切替日がずれる

原因例

• 現設備の状況が想定外
• 手続き書類の不足

回避策

• 早めに必要情報を共有
• 現状設備の写真・書類を用意

まとめ｜正しい順序で進めることが成功の鍵

プロパンガス会社変更は、
単に料金を比較するだけではありません。
順番に沿って整理し、実務を理解して進めることが最も大切です。

まとめると、

1. 現状の整理
2. 複数見積りの比較
3. 条件で判断
4. 申込みは新会社へ
5. 切替当日対応
6. 最終チェック

という順序です。

これを押さえることで、
安心して変更手続きを完了できます。